智能家居现在很火，生活中却仍不乏一些不和谐的反馈“这功能有些鸡肋”、“操作太复杂完全看不懂”……当真实的体验痛点每每袭来，不难发现智能家居想要实现全面落地，仅有一个“智能”标签恐怕不够，“重体验、强服务”才是当下行业亟待解决的问题。

对于这一点，海尔三翼鸟在今年家装季的优异表现或许可以给到一些启示据统计，仅2- 3 月份，品牌销售额就已接近 20 亿元，其中 2 月份销售额约 9 亿元， 3 月销售额约 11 亿元为什么海尔三翼鸟能收获市场的广泛青睐？仔细分析有两点优势值得关注：其一，是全面升级的智慧场景带来的体验提升；其二，是生态平台赋能的一站式服务改善。

正是依靠这两点，海尔三翼鸟才能收获市场业绩的持续高增，也为智慧家庭落地按下“加速键”

升级 9 大场景，居家体验全面提升以往，买智能家居就是买单品，所谓的“智慧家庭”，多是大量单品的堆砌而单品功能带来的满足感是很微弱的，产品不能实现互联互通，体验感就是零碎的、间歇的，缺乏完整性如何打造智慧全程无缝隙的居家体验？本次家装季期间，海尔三翼鸟全面升级的 9 大。

场景方案正是“答案”与卖单品相比，它无疑带来了三个层面的突破：首先，以智慧场景全覆盖强化全流程体验感在“智慧中西·万象厨房”场景中，冰箱大屏提供健康食谱，并联动智慧烤箱一键烹饪美食；在“卡萨帝星河舒享智慧空气方案”中，出风自然柔和，空气混浊时还能开启新风净化空气。

场景将空间、网器用户高度集成，体验自然完整且舒适其次，以智家大脑做控制中枢，实现全屋智慧互联在“时尚智享三居全屋智慧方案”中，丰富的光影联动营造沉浸式观影、聚餐氛围，全屋用水、空气、智能设备一个智家大脑屏就能简单操控。

用户在场景中可以时刻感受到主动智能的人性化关怀最后，数字化升级提升线上交互能力如今想要了解这些场景用户不用亲自去往门店，线上就能直接体验更多更全的场景此外用户想要的设计，门店借助数字化工具也能快速出图，真正实现了数字化服务随时随地，体验智慧又便捷。

生态赋能，差异化的一站式服务更贴心如果说场景是用户体验提升的关键，那么生态就是场景构成的基石因为海尔三翼鸟平台坐拥海量优质生态方，所以才能根据不同人群需求，提供差异化的一站式场景方案服务，达成人群意向的。

精准匹配，让体验更加贴心这一点以不同的厨房场景就能简单说明年轻夫妇和文艺白领会更注重厨房的设计和美观性，在“无界社交·光年白厨房”场景中，统一光年白配色整体更具美感，零嵌入家电和橱柜自然融合，空间规划更科学。

对城市中产和轻奢一族而言，他们会更关注厨房的品质和格调，在“无界社交·黑曜厨房”场景中，高端的黑曜石配色彰显大气美感，智能烹饪、智享大师家宴等服务也让居家饮食更为健康精致所以说，资源够多，服务才够“硬”。

目前，海尔三翼鸟生态平台已经连接2W+设计师、3W+家电客户、1000+家装公司、1000+家居生态、1. 4 万+成套服务管家，竭力保障用户智慧家服务的全程无忧时下家装季仍旧如火如荼，智能家居市场也步入发力的黄金时间。

行业如何去开拓未来市场，海尔三翼鸟给出的启示已然十分清晰：以用户体验为中心，强化场景方案能力和服务能力，方能获取更大的经营增长（推广）