极目新闻记者 吴昌华通讯员 肖继如“我有个事要反映！”3月20日上午，一位老人走进武汉市江岸户政服务中心负责人陈默的办公室陈默心里一紧，以为老人遇到了麻烦事，说道：“老师傅您不要着急，我给您倒杯水，慢慢说，遇到什么问题我帮您解决。

”没想到，老人却说：“我是来表扬她们的！”

打开凤凰新闻，查看更多高清图片程老先生和窗口民警辅警合影老人说，自己82岁了，来到户政中心办理家庭户立户业务，刚进门就被工作人员请到“默默为您”绿色通道，民警袁燕和辅警胡佩接待了他虽然老人办理的业务是常见的户口迁移业务，但房产证上写的地址不是有效户籍地址，当时家里没有人拍摄门牌号码。

民警袁燕主动致电老人住地社区民警，核实了正确的立户地址；由于房主是老人的女儿，辅警胡佩为了避免老人往返跑路，主动视频联系老人的女儿确认，补了一份同意书，顺利把老人一家的户籍转到新址“这一次，真正让我感受到了江岸户政中心门好进、事好办，让我们老年人少跑路。

两位警官在办理过程中态度很好，耐心耐烦，让我感觉到心情愉悦！‘默默为您’团队名字叫得好，事办得更好！我有一个请求，大家能否把口罩取下来，让我看看口罩后面的你们，一起合影留念！”“老先生，感谢您的夸奖，这是我们团队服务的统一标准，每一位进来办业务的群众，我们都是这么做的！”陈默说。

老人又说：“我是一名文艺工作者，为了汉剧的发展，这些年来走南闯北，你们的服务是我见过最好的，你们的团队非常优秀，我要借助我的力量帮助你们宣传！”原来，这位老人是国家一级演员、中国汉剧名家、第一批国家级非物质文化遗产项目汉剧代表性传承人程良美。

陈默高兴地说：“‘默默为您’团队能得到您的赞誉是我们的荣幸我们会心怀感动，继续做好服务”（图片由通讯员提供）（来源：极目新闻）