长春铝单板厂家联系电话价格优惠现货促销（识季是哪个公司旗下的）

文｜任彩茹 姚兰编辑｜杨亚飞36氪独家获悉，时尚奢品文化消费平台「识季」宣布完成B+轮融资，由互联网生活方式平台「小红书」投资「识季」是36氪持续关注的项目，成立于2017年，最初主要销售给买手、经销商等B端主体，整合以欧洲为主的奢品线下专柜和商场，为上述群体供货，在2021年初推出「识季App」后正式迈入C端市场，上线仅10个月便实现月平台交易额破1.6亿，月复合增长率超40%，目前注册用户约200万。

「识季」App本轮融资前，识季已完成多轮融资，进入机构包括挚信资本、高瓴资本、蓝湖资本、元璟资本、复星锐正资本等识季创始人史习羽出身于LVMH、Nike等跨国时尚集团，奢品消费的全球流通平台化机会是他创立这家公司的初衷，“彼时大量用户只有国内专柜、海外代购等购买渠道，如果能通过互联网模式把欧洲专柜、奢侈品百货等的商品线上化，能解决市场的核心问题”。

这一判断至今依然成立，但近两年奢品电商行业的变化显得有些割裂宏观上，中国奢侈品消费狂奔，根据贝恩的数据，中国消费者2022年的奢侈品销售额占到全球的30%左右，全年41%的奢侈品新店位于中国，整体电商渗透率也持续向上，但另一边，曾经风起云涌的奢品电商平台们似乎都遇到了各自的难题。

究其原因，货源正品性、供需匹配度、价格、物流等“古老争论”始终存在，而对于识季而言，一步步回答这些问题也正是业务发展的重心2021年9月的B轮融资至今，识季的关键进展在于保持B端业务稳定发展的同时，更加精细化地完善App功能和服务，以占领C端市场的心智。

史习羽表示，中国奢侈品市场的线上渗透率逐年上升，识季有更大的机会

广告他只是个小司机，伺候的却是一个富太太，小人物一步步平步青云扶摇直上！×「识季」App中各品牌商品可按系列分类供应链密码：扎进百花齐放的线下奢品电商的典型模式有两种：一是平台采买囤货、转售给用户，此种模式通常会出于稳妥而大量采购经典款基本款的标品，平台承担库存压力和现金流压力，还难以满足新一代消费者的“个性化”诉求；二是平台本身不持有库存，将各大奢侈品百货、品牌专柜、权威买手店等渠道的产品进行线上化同步及售卖，识季属于后者。

对于第二种模式而言，供应链不稳定是个易于出现的问题，但在史习羽看来，「时尚」和「新潮」恰恰是奢品行业不可舍弃的价值点，经典款等标品远远不够，及时上架最新最火的新季奢品是必须解决的问题，“只有直接跟百花齐放的线下去对接，才能真正突破”。

目前，识季的供应链体系覆盖全球60多个国家的200+海外专柜、1000+海外线下奢品百货、累计上架了3400+个品牌但回看初期，国外的奢品线下专柜大多习惯于固有的经营模式，很难同意向一家中国新平台开放库存且实时同步，识季的方式就是反复沟通，“进入不同国家都要去研究他们的文化，打磨不同的谈判方式与合作模式”。

举例而言，英国的奢品线下专柜呈现为垄断性的集中，欧洲小国则以小店、小规模的奢品百货商场为主，中东的奢品店大多是贵族所开等等，他们对中国奢侈品市场、互联网消费的认知程度也不尽统一识季的挑战在于获取不同商家的信任，他们要不断教育上游、帮助搭建整套的线上SaaS系统等，还要面对苛刻的款项周期等条件，过程中亦有过「妥协」。

譬如，部分商场初期仅愿意开放少数库存、不保证履约等，面对这种不稳定，识季战略性地选择先面向更了解这门生意、包容性更强的B端来合作，同时建立了帮用户「全球寻尖货」的新模式，将生意做起来后再教育商家，使其了解中国市场的期待，此后再进入更“严苛”的C端市场。

「识季」App提供的包袋产品示例长期磨合下，识季与供应链建立了同甘共苦的伙伴关系，经历疫情的挑战后，双方的合作反而变得更紧密史习羽告诉36氪，欧洲的线下生意受到剧烈冲击时，当地权威百货、奢侈品协会主动找到识季沟通，希望共同探讨更积极面向中国的线上销售方案。

近一年多的时间中，识季在供应链方面的主要进展便是稳步地进入更多国家，回顾起来，史习羽称“没有特别的技巧，就是真诚，让上游知道你能帮到他”现在，识季很多商品的价格相当于国内专柜的五折，背后的核心基础也在于供应链能力。

，即以“量大”的优势撬动“海外专柜价+额外VIP折扣+退税”识季已接入全球退税系统，可实现自动化的线上退税流程营造「逛」的氛围，建立专柜心智识季App最初上线时，对于大多数用户而言，识季承担的功能仅仅是“购买”这一最终动作，前期消费兴趣的产生过程并不会发生在识季。

运营负责人Cliff告诉36氪，近一年多，识季希望帮助用户更顺畅地「逛」App，营造逛百货商场、逛专柜的体验一方面，是为用户提供更细化的商品「陈列」和穿搭参考目前，识季App的商品颗粒度能做到知名奢牌按系列分类，譬如某品牌在某一季上新三个新系列，识季App可以第一时间看到各个新系列的产品，这在同类App中很难实现。

识季团队还自研了一套算法，将商品按照颜色进行排序，在App首页可进入诸如“芭比粉”、“小白裙”这样的专题页面，挑选同色系的产品。用这种方式，用户能够获得在线下专柜挑选商品的视觉感受和体验。

广告家道中落的男子从底层爬起，一步一个脚印，踏上巅峰，过上众美环绕的逍遥人生！×「识季」App按色彩排序的界面另一个新功能在于，向用户开放「穿搭分享」Cliff表示，奢品消费者中的很大一部分，喜欢看一看、逛一逛、搜索上身的穿搭效果，尤其是对于国内专柜断货、无货的商品，很难在线下找到试穿参考机会，作为行业的垂直玩家，识季希望更好地帮他们解答消费决策中的问题。

谈及这一系列功能的设计出发点，Cliff告诉36氪，“要用各种方式让用户在逛识季App中找到乐趣，把更多美的灵感带给他们”。

「识季」App的用户发布穿搭分享内容除了前端的商品丰富性，专柜心智的另一方面在于后端的用户服务根据BCG的研究报告，时尚奢品消费者对服务体验的在意度达56%，甚至高于对产品选择的在意度映射到履约体系层面，识季建立了一条完整的“全球专柜—欧洲仓集货—香港仓分仓—国内海关清关—识季用户”的链路，过程中与中国检验检疫集团战略合作完成质检，从源头保障正品；由识季缴纳关税，用户侧自动化退税，无合规风险；清关后由顺丰完成配送。

值得一提的是，识季在物流层面建立了动态追踪的系统，解决跨境物流的诸多不确定性问题比如，若订单超过一定时间无进展，平台则会定向调查，并实时通知用户；在疫情期间海外物流往往耗时数月的情况下，识季也通过海关、末端快递仓的提前沟通，为消费者营造确定的物流体验。

考虑到奢品消费的极度非标特性，识季App还建立了“线上柜员”的角色，对用户进行动态的自动匹配时尚顾问，提供售前商品推荐、全球寻货、国际物流追踪和退换货方案设计等个性化的全周期服务，对核心用户还会以“时尚顾问”的角色维持关系。

设计：让核心用户打开App有归属感“当用户打开App时，要觉得它跟访问SKP、恒隆广场的感觉一致”，Cliff这样形容识季App的设计风格不同于传统综合类电商的复杂界面设计，识季App的开屏界面是一张巨幅商品图，首页则自上而下呈现每周上新、编辑推荐、灵感穿搭模块，没有以瀑布流形式将各类产品集中呈现，而是以黑白为主色调搭配图片和极少的文字，整个页面极度简洁高级。

Cliff表示，识季在视觉设计上希望保护资深用户，“核心用户打开App，是有归属感的，会觉得很舒服”对美的极致追求，甚至直接反映在了识季团队的价值观层面“我们整个公司的价值观里，有一条叫「赏心悦目」”，史习羽告诉36氪，它的核心意思是想向组织传达一个理念，即：美具有极其高的精神价值，做引领美连接美的事业充满意义。

在史习羽看来，由于连接着各个国家不同文化下的商品，识季目前面临的最大挑战在于全球履约标准的参差不齐，“奢品不像星巴克，能以相对易行的方法做到全球产品标准的统一，而是要整合全球线下渠道，一件商品可能来自不同国家的城市、乃至小岛等等，履约体验的确定性是我们一直在解决的问题”。

因此，拉平全球的库存标准、运输标准，给用户一个稳定的、有预期的体验，是识季下一步的重心所在。