文/羊城晚报全媒体记者 梁栋贤图/受访者提供　　3月16日，新塘金茂万科都会四季（以下简称“都会四季”）发布了其业主服务体系2.0活动现场展示了贯穿购房前至入住后全周期的服务体系——“四季美好集”，还有即将交付的云景组团C2、C5栋示范区。

　　“四季美好集”是基于2022年首次交付推出的“06303业主服务体系”的全面升级围绕认购后、签约后、交付前、交付后、入住后五大周期搭建，贯穿五大周期、41个服务触点　　项目负责人陈松铭介绍，服务团队将围绕“以客户为中心，服务客户是企业的第一使命”的理念，用心做服务，认真做产品。

本次升级主要增加了“家居设计和拎包入住类服务内容”，重点完善客户交付后乔迁入伙及入住后的服务内容

“四季美好集”介绍资料　　“四季美好集”还包含多样化社群互动体系，为儿童、青年、长者量身打造了小黄帽计划、新生代计划、大家长计划，营造邻里友好互动氛围围绕儿童开展儿童主题研学、讲座、培训、游园踏青等活动，考虑到家长工作接送问题，提供袋鼠看护及430托管等服务。

围绕中青年建立篮球社、羽毛球社、义工社、商家联盟等活力社群；为长者提供亲情陪护，着力破解空巢老人生活照料难题　　项目负责人表示，未来项目将与业主一起制定社区公约，协助业主成立社区基金会，搭建悦福利积分制度，继续通过更系统的共建家园，让业主参与到家的建设，并成立业主之声专栏，开设经理见面日、工程师面对面、业主大会、业主直播、社区KOL代言等栏目。

都会四季业主社群活动　　项目基于原有“广州万科万客会”小程序，上线小程序页面“四季美好集”业主可通过小程序页面预约乔迁服务、便民服务、优居服务、定制化家装设计、浪漫都会场地预定、社区巴士班次查询等多种生活类服务。

　　据悉，项目首批楼栋于2022年12月交付，比合同约定日期提前4个月，交付业主满意度为99.8%。近期，云景组团C2、C5栋即将迎来交付。

都会四季项目实景　　来源 | 羊城晚报·羊城派　　责编 | 黄士