4月8日上午，南京雨花台警方通报了一起反诈劝阻警情。一名70岁的老人遇到退货类骗局，幸好他本人不太会操作，请孙子来帮忙，结果被孙子识破了骗局。老人感慨，活到70岁了，没遇到过这样的骗子，真是要警惕。

徐老先生最近网购了一件200多元的小商品，收到货不久接到了自称客服的电话，说之前他购买的商品有质量问题，商家主动退款徐老先生不太会操作，便喊孙子小徐帮忙小徐按照对方的指示操作，不过，对方没有直接退钱，而是让他点一个链接进入对话框，然后用星号、井号键进行了一些操作。

后面还让他输入银行卡信息，验证码等等此时，小徐想起之前接受过的反诈宣传，验证码是非常关键的信息，不能随意透露小徐报了警

民警检查后发现，小徐并没有用爷爷的手机进行转账操作，暂时没有经济损失不过，骗子为了阻断老人和外界联系，让他操作了电话呼叫转移民警帮老人删除了骗子的联系方式，将呼叫转移删除，帮他下载了反诈APP，并且对老人进行了一些反诈宣传。

徐老先生祖孙俩对民警的帮助表示了感谢《零距离》节目来源： 江苏城市频道