所在城市：四川省成都市双流区投诉时间：2023-03-29 06:06:19经销商名称：四川省成都市龙泉驿成瑞奇瑞汽车瑞4 S店投诉车型：质量问题,综合问题投诉问题：车身附件及电器已行驶里程：41900公里

品牌车型：奇瑞瑞虎8鲲鹏版投诉内容2022年四川成都精瑞4S店喜提新车，2022年在4 S店多次维修，2023年2月13日下午两点车子冷车启动发生自燃了，消防出警，保险公司，事后厂家和经销商多次协商无果，推萎抢延，口头承诺我们新车全款赔付，实则忽悠我们签定他们的免责协议，协议称车子是事故，至今未给予我车子自燃起火原因书面鉴定书，各个职能部门多方投诉无果，致使我们维权之路艰辛倍受精神心理重创，生命财产皆受到伤害，恶梦连连，精神处于崩溃的边缘，他们企业豪无责任担当和诚信，还想甩锅，以强凌弱，欺行霸市，本来就是车子质量问题他们而不是自查和反醒，积极面对问题解决问题，希望贵平台公平公正公开的为我们消费者主持正义，还我们清白和公道，强烈要求经营者和厂家给予我们事故真相以及相关赔偿！

投诉进度已提交，处理中期望结果车子自然无小事危协到我们的生命安全，以及我们的财产损失，倍受精神心理身体的重创，要求经营者和厂家拿出责任担当，还原真相，诚信经营，而不是推责，尽快尽善的给予我们相关处理及相应赔偿！

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