做销售一定要弄懂这四个字“销”“售”“买”“卖”，这四个字你懂了，那么你就能做好一个销售啦看似简单的四个字却是蕴含了销售的最大秘诀，你们只有弄通弄透这四个字才知道自己该怎么做，该怎么去自我完善也许每个人都会有不一样的解读，那么我们来看看属于销售的解读是怎样的呢？。

销的是什么——自己“卖产品不如卖自己”，世界汽车销售冠军乔吉拉德说过：“我卖的不是我的雪弗兰汽车，我卖的是我---乔吉拉德！”各位知道，产品和顾客之间有一个重要的桥梁，那就是销售人员本身一般的销售人员与他们之间最大的差别在观念上！当然这一个是建立在业务员本身的自信上的，因此，你对你自己的产品专业知识的掌握程度如何？你的销售技巧如何？都是你信心的体现。

假如有与顾客面谈的机会，在你还没有开口和顾客沟通时，你的形象就决定了你有没有机会和顾客深度接触，成交的机率有多高，假如顾客在第一眼不能接受你，他还会给你介绍产品的机会吗？因此，在形象方面，要使自己看起来像你销售的产品（符合你产品的特性），要使自己看起来像这个行业的专家。

在业务界常流传一句话：为成功而穿着，为胜利而打扮！ 售的是什么——观念观—价值观（重要与不重要）同样的产品在不同的人的眼中，它的重要程度是不一样的沟通的重点也是不一样的就好比你把一套价值1000元的连衣裙卖给两个不同的人一样，假如一个是“一万富婆”和另一个“亿万富婆”，在你和前者沟通时，他的观念是“能省就省”，你告诉他买了这连衣裙可以穿多久，有多少优惠，他会产生购买欲望；与后者沟通时，在他的眼里是，我穿了会有什么效果，钱不重要，重要的是有没有效果。

念—信念（他相信的事实）在我们的顾客中，在没接触你之前就已经有竞争对手或者使用过类似的产品，已经在他心中有了自己下的定义（他是好的或者不好的）因此，和顾客展示产品时，我们卖给他的是一种观念而不是产品！

买的是什么？——感觉是不是觉得感觉是一种比较玄妙的东西，摸不着看不着其实感觉很多时候都是一瞬间的事情，有时候会为一个小细节而感动就比如我们买服装一样，当一个品牌的体验很好，那么我们一般都会认准他们家，直到有一天发现让自己感动的点不存在了。

其实在我们的生活中常常看到某些人，同样的产品只会购买一个牌子，为什么？是因为基于对这个产品的本身或者是生产这个产品的企业、环境、人的了解；感觉是一个综合体，因此，为了促使顾客对我们的产品有个良好的感觉，在购买过程中营造一个良好的环境是销售人员应做的义务。

有句话叫做：环境变了，感觉也变了，感觉不对了，就停止购买了 卖的是什么？——好处顾客永远不会买产品（产品的本身，附加价值）买的是产品带给他的好处，能带来什么利益与好处，避免什么麻烦就像购买奢侈品服装的人一样，他要的是奢侈品牌带给他身份地位的象征，而不只是穿什么来遮羞，因为只是为了穿衣遮羞那么随便一件衣服都可以。

所以在面对顾客的时候你要知道他们需要的好处是什么，只有将好处与他们的需求结合才可以打动他们这就要求你要对顾客的内在需求要清楚，这样做起买卖来才更加容易一点

看了以上的销售买卖的原理之后，相信你在顾客心中的信赖感会因此而提升，你的业绩也会随之提升，所以记得要好好运用。